Ketentuan Layanan
Terakhir diperbarui: Juli 2026
Ketentuan Layanan ini mengatur penggunaan Mawar oleh Anda. Dengan membuat akun atau melakukan pemesanan, Anda setuju untuk terikat oleh ketentuan ini. Mohon baca dengan saksama.
Layanan
Mawar memungkinkan Anda membuat kado digital pribadi berbasis tautan — gabungan surat tertulis, foto, dan pilihan musik — dengan durasi aktif yang dapat dipilih. Kado dikirimkan sebagai tautan atau kode QR yang dapat dibuka penerima di perangkat apa pun tanpa menginstal aplikasi.
Kami berhak untuk mengubah, menangguhkan, atau menghentikan bagian mana pun dari layanan kapan saja dengan pemberitahuan yang wajar.
Akun
Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial masuk Anda dan atas semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.
Anda setuju untuk memberikan informasi yang akurat dan terkini saat mendaftar. Jika kami menemukan bahwa informasi yang Anda berikan secara material tidak benar atau menyesatkan, kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akun Anda.
Penggunaan yang Dapat Diterima
Anda hanya boleh menggunakan Mawar untuk tujuan yang sah. Anda setuju untuk tidak mengunggah, mengirimkan, atau menampilkan konten yang melanggar hukum, penuh kebencian, mengandung unsur seksual eksplisit tanpa persetujuan, mencemarkan nama baik, atau melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga mana pun.
Anda setuju untuk tidak mencoba merekayasa balik, mengeksploitasi, membebani secara berlebihan, atau menyalahgunakan platform Mawar atau infrastruktur dasarnya.
Kami berhak untuk menghapus konten atau menangguhkan akun yang melanggar ketentuan ini tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Pembayaran
Setiap kado memerlukan pembayaran sekali bayar melalui SumoPod (QRIS, dalam Rupiah Indonesia). Tidak ada langganan atau tagihan berulang.
Harga paket berbeda berdasarkan berapa lama tautan kado tetap aktif. Harga yang ditampilkan saat checkout adalah jumlah total yang akan ditagihkan kepada Anda.
Semua transaksi diproses dalam IDR. Biaya konversi mata uang, jika ada, merupakan tanggung jawab bank atau penyedia pembayaran Anda.
Masa Aktif dan Kedaluwarsa Kado
Setiap paket kado memiliki durasi aktif yang ditentukan (misalnya, satu minggu, satu bulan, atau selamanya). Setelah periode tersebut berakhir, tautan kado tidak dapat diakses oleh penerima.
Anda dapat memperpanjang atau memperbarui kado yang kedaluwarsa dengan membeli perpanjangan melalui dasbor Anda. Perpanjangan merupakan tindakan berbayar.
Mawar tidak bertanggung jawab atas hilangnya akses ke konten kado akibat kedaluwarsa.
Pengembalian Dana
Karena konten kado digital dirender dan dapat diakses segera setelah pembayaran, semua penjualan umumnya bersifat final dan tidak dapat dikembalikan dananya.
Pengecualian mungkin berlaku sesuai hukum yang berlaku. Jika Anda yakin berhak atas pengembalian dana, hubungi kami di support@mawar.gift dalam 7 hari sejak pembelian Anda dan jelaskan masalahnya secara rinci.
Kekayaan Intelektual
Anda tetap memiliki semua konten yang Anda unggah — foto, surat, dan pilihan musik. Dengan mengunggah konten ke Mawar, Anda memberikan kami lisensi terbatas, non-eksklusif, bebas royalti untuk menyimpan dan menampilkan konten tersebut semata-mata untuk tujuan menyampaikan kado Anda kepada penerima yang dituju.
Nama Mawar, logo, desain platform, dan semua perangkat lunak tetap menjadi milik eksklusif Mawar dan operatornya. Anda tidak boleh menyalin, mereproduksi, atau membuat karya turunan dari platform itu sendiri.
Penafian dan Batasan Tanggung Jawab
Layanan ini disediakan 'sebagaimana adanya' tanpa jaminan apa pun, tersurat maupun tersirat. Kami tidak menjamin bahwa layanan akan tidak terputus, bebas kesalahan, atau bebas virus.
Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, total kewajiban Mawar kepada Anda untuk klaim apa pun yang timbul dari atau berkaitan dengan ketentuan ini atau layanan tidak akan melebihi jumlah yang Anda bayarkan untuk kado atau transaksi tertentu yang menimbulkan klaim tersebut.
Perubahan dan Pengakhiran
Kami dapat memperbarui Ketentuan Layanan ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan material dengan memposting ketentuan yang direvisi di halaman ini dengan tanggal yang diperbarui. Penggunaan layanan yang berkelanjutan setelah perubahan diposting merupakan penerimaan terhadap perubahan tersebut.
Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akun Anda jika Anda melanggar ketentuan ini atau jika kami secara wajar percaya bahwa penggunaan Anda menimbulkan risiko bagi layanan atau pengguna lain.
Hukum yang Berlaku
Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul berdasarkan atau sehubungan dengan ketentuan ini tunduk pada yurisdiksi pengadilan Indonesia.
Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Ketentuan Layanan ini, silakan hubungi kami di support@mawar.gift.